Köpvillkor

Nedanstående köpvillkor gäller endast för privatpersoner. Webshopen är för närvarande inte öppen för företagskunder, vi ber er istället att kontakta oss via telefon eller mail för att göra er beställning samt få information om gällande villkor.

Leveranstid Normal leveranstid är 2-10 arbetsdagar. Beräknad leveranstid anges alltid på orderbekräftelse, denna skickas till dig via mail efter att den hanterats. Om du har bråttom eller på något annat sätt har speciella önskemål om leveransen så går det bra att kontakta oss via mail innan beställningen för att arrangera detta.

Bekräftelse När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast, inom två arbetsdagar, en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Spara alltid orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss.

Betalning Betalningen sker via kort- eller förskottsbetalning för alla kunder som inte är registrerade avtalskunder. Vi accepterar VISA och Mastercard.

Frakt Kostnad för frakt tillkommer alltid på alla beställningar. Fraktkostnaden sammanställs och visas efter att du valt att ”Gå till kassan”. Du har givetvis möjlighet att då kontrollera fraktkostnaden utan att genomföra köpet.Transport Om varan skadas eller kommer bort under transporten är vi (Målarkalk AB) betalningsansvariga. Du måste dock meddela oss snarast, senast inom 14 dagar.

Ångerrätt Du har, enligt distans- och hemförsäljningslagen, rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.För att kunna ångra och returnera varor så krävs det att de inte på något sätt har påverkats eller förstörts. De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning (plombering/förpackning får inte vara bruten)*. Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna). Ange returorsak "Ångerrätt" på fakturans baksida!

• Exempel: Emballage som öppnats eller på något sätt skadats kan inte returneras detsamma gäller varor som efter avslutad leverans varit utsatta för fukt och/eller frost. Om produkten på något sätt verkar skadad/påverkad vid leverans, se ”Reklamation”.

Returfrakt Om du ångrar köpet, får du själv betala returfrakt. Tänk på att det pris vi erbjuder ofta är ett rabatterat pris som vi kan erbjuda Er och att det inte är säkert att Ni får samma fraktkostnader av fraktbolaget vid en eventuell returfrakt. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Om varan skadas eller kommer bort vid en returfrakt är du som kund betalningsansvarig.Vid eventuella transportskador finns ångerrätten givetvis kvar, men tänk på att reklamation måste utföras direkt efter mottagandet.

Reklamation Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi tar emot din reklamation och arrangerar en returleverans. Vi levererar därefter en felfri respektive rätt vara snarast. Fellevererade varor skall vara i oanvänt och oskadat skick, plombering eller skyddsplast får inte vara bruten. Kontrollera därför alltid färgnummer/typbeteckning på förpackning mot bifogad följesedel alternativt orderbekräftelse. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av denna. Fyll i orsaken till returen på fakturans baksida OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta oss (Målarkalk AB) för att få reklamationen godkänd och returportot betalt. Ansvaret för fel i beställd vara är begränsat till ovan angivet.

Ej utlösta/levererade varor Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från utlämningsställe eller leveransen försvåras/försenas/omöjliggörs på grund av felaktiga uppgifter från dig som kund (fel adress, telefonnummer, namn osv), förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan hantering/frakt/retur.

Tvist Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag. Ytterligare information om din rätt som kund vid handel via Internet hittar du hos Konsumentverket, www.konsumentverket.se.